WhatsApp Channels is sinds kort beschikbaar bij iedereen in Nederland. Via een kanaal kun je jouw klanten en volgers updates sturen via WhatsApp. Dit wordt allemHet is een nieuwe functionaliteit die je kunt toepassen binnen jouw marketingstrategie.
Wat is een WhatsApp Channel?
Een WhatsApp Channel is eigenlijk een kanaal van een bedrijf, organisatie of bekend persoon die je kunt volgen. Als gebruiker krijg je dan updates van het kanaal die je volgt via WhatsApp. Organisaties kunnen jou via WhatsApp op de hoogte houden van nieuwe updates en ontwikkelingen.
Voor welke bedrijven is een WhatsApp Channel geschikt?
Het is eigenlijk geschikt voor ieder bedrijf! Als je bijvoorbeeld een kledingwinkel bent, dan kun je jouw klanten up to date houden over nieuwe collecties, aanbiedingen en meer. Ben je een accountant? Dan kun je jouw klanten weer informeren over belangrijke regelgeving.
Zien leden van het kanaal mijn 06-nummer?
Nee, je volgt een kanaal en het is niet mogelijk om informatie van de deelnemers van een kanaal te zien.
Wordt dit de vervanger van de reguliere nieuwsbrief?
Of de channels daadwerkelijk de nieuwsbrief gaan vervangen is onduidelijk. Binnen nieuwsbrieven heb je veel personalisatiemogelijkheden hebt. Iets wat een channel nog niet heeft. Maar waarschijnlijk worden de WhatsApp Channels wel een belangrijke toevoeging aan je marketingstrategie. Omdat je zo via een nieuw kanaal jouw klanten kan informeren.
Hoe maak je een WhatsApp Channel aan?
Je kunt via WhatsApp en WhatsApp Business een channel aanmaken.
- Open WhatsApp en klik op ‘updates’ (de eerste tab).
- Klik naast ‘Channels’ op het plusje om een WhatsApp kanaal aan te maken.
- Vul je gegevens in.
